Política de Garantía – Morepa Motor
En Morepa Motor garantizamos que todos nuestros motores y culatas reconstruidas cumplen con los más altos estándares de calidad, verificación y funcionamiento.
Nuestra política de garantía está diseñada para ofrecer seguridad, transparencia y confianza en cada compra.
Duración de la garantía
La garantía ofrecida por Morepa Motor cubre un periodo de:
Motores reconstruidos: 1 año de garantía sin límite de kilómetros
Culatas reconstruidas: 3 meses de garantía
Culatas nuevas: De 1 a 3 años según modelo
El periodo de garantía inicia en la fecha de entrega del producto al cliente.
Qué cubre la garantía
Nuestra garantía cubre exclusivamente los defectos de fabricación o reconstrucción, tales como:
Fallos derivados de defectos en el rectificado o ajuste
Deficiencias en el ensamblaje interno
Fallos en piezas reemplazadas durante la reconstrucción
Defectos estructurales en culatas nuevas o reconstruidas
Problemas derivados de materiales defectuosos
Cuando un producto presenta un defecto cubierto por garantía, Morepa Motor podrá:
Reparar el producto
Sustituirlo por uno equivalente
Emitir un abono parcial o total, según el caso técnico
Qué NO cubre la garantía
La garantía NO cubre daños provocados por:
Montaje incorrecto
Montaje sin respetar pares de apriete recomendados
Instalación realizada por personal no cualificado
Ajustes erróneos de distribución, inyección o lubricación
Uso indebido
Sobrecalentamiento por fallo del sistema de refrigeración
Falta de lubricación o aceite inadecuado
Roturas por mal uso, aceleración extrema o conducción agresiva
Manipulación interna o modificaciones sin autorización
Deficiencias externas al motor
Radiadores obstruidos
Bombas de agua defectuosas no sustituidas
Sistemas de inyección en mal estado
EGR, turbo u otros periféricos defectuosos
Daños derivados
La garantía no cubre:
Mano de obra externa
Repuestos periféricos no suministrados por Morepa Motor
Vehículos de sustitución
Pérdida de uso o lucro cesante
Obligaciones del cliente para que la garantía sea válida
Para garantizar validez, el cliente debe:
Montar el motor o culata en un taller profesional cualificado
Utilizar aceite, filtros y componentes nuevos en el montaje
Aportar factura de instalación si se requiere revisión de garantía
No manipular ni abrir el motor o culata bajo ningún concepto
Realizar el rodaje adecuado (500–1.000 km)
Procedimiento en caso de garantía
Si el cliente detecta un problema, debe:
Detener el vehículo inmediatamente
No seguir circulando, para evitar daños adicionales
Contactar por escrito a:
contacto@morepamotor.com
653 150 145
Facilitar descripción del problema, fotos y/o vídeos
Enviar factura del montaje si procede
Esperar instrucciones de nuestro equipo técnico
Revisión del producto en garantía
El motor o culata podrá ser:
Revisado en nuestras instalaciones
Verificado mediante diagnóstico previo
En algunos casos, retirado mediante transporte autorizado
Si la evaluación determina que el fallo sí está cubierto, Morepa Motor asumirá:
Reparación
Sustitución
Transporte (solo en casos aceptados por garantía)
Si la incidencia no está cubierta, el cliente deberá asumir:
Coste de transporte
Mano de obra
Reparación (si desea continuar)
Motores bajo modalidad de intercambio
La garantía es válida siempre que el cliente:
Entregue un motor equivalente
El motor entregado sea apto para reconstrucción
Si el motor devuelto está irrecuperable o incompleto, se aplicará un cargo adicional ya especificado en nuestras condiciones de venta.
Contacto
Para incidencias, dudas o gestión de garantía:
contacto@morepamotor.com
653 150 145
Polígono Industrial La Verde, Nave 18 – Herrera de Camargo (Cantabria)
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